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  • 正安县营商环境局: 强化管理 提升服务
    日期:2020-12-30  发布:网站管理员  浏览:119  举报:投诉举报

    12月28日,正安县营商环境建设局召开政务大厅首席代表会议,专门梳理政务中心存在问题,强化窗口服务管理,提升服务水平,不断提高群众满意度,扎实推进大厅政务服务工作,全方位满足群众办事需求。

    会议传达了中央、省、市有关政务服务工作文件精神,通报了正安县政务服务中心建设有关情况及政务大厅验收工作,进一步明确了窗口后勤服务、人员管理、纪律要求、业务水准等相关规定,希望首席代表率先垂范,加强窗口管理,树立良好政务服务形象。

    会议要求,一是加强窗口人员双重管理,做到无缝对接;要做到业务与管理的有机统一、政务大厅与业务部门的高效衔接。二是重抓协作机制,突出创新管理;要充分发挥好组织、监督和服务大厅的协作管理,突出工作亮点,创新工作机制,践行为人民服务宗旨。三是提升服务质量,实现精细化服务;要做足功课,做细工作,做实业务,实现“服务精准,服务到位”的服务标准。

    会议由县营商环境建设局局长王品军主持,政务大厅窗口首席代表70余人参加。


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